El mundo actual de las tecnologías de la información es dinámico, rápido y cambiante. A medida que surgen nuevas tecnologías con frecuencia, el mercado laboral para los Perfiles IT también sigue evolucionando. Así que, como organización, tiene que adaptarse rápidamente para seguir siendo relevante en el ámbito de la contratación.
Existen dudas sobre si las organizaciones tecnológicas podrán cubrir todas sus vacantes en los próximos meses. Hay una escasez endémica de Perfiles IT y serias dudas sobre si el modelo laboral más adecuado para la nueva situación post-pandémica es el teletrabajo, el trabajo híbrido u otra solución.
¿Cuál es la mejor receta para atraer y retener los perfiles IT en su empresa?
En Chile no hay suficientes perfiles técnicos y se estima que se necesitan más de 100.000 trabajadores adicionales para cubrir los puestos más demandados, como especialistas en ciberseguridad, analistas de datos, arquitectos de tecnología en la nube, entre otros, según DigitalES. Sin embargo, el principal dilema no es exclusivamente aumentar o potenciar los activos actuales, sino retener a los trabajadores que ya están en plantilla y evitar una excesiva rotación, ya que el porcentaje de bajas se convierte en un KPI muy crítico en las empresas.
Las capacidades técnicas se han convertido en el principal valor de una organización y velar por su bienestar constituye el aspecto clave para su retención. Keepler Data Tech, compañía tecnológica especializada en analítica avanzada de datos, enumera los aspectos que considera que hoy en día convierten a una organización en una empresa sana capaz de retener el talento:
- Medios Tecnológicos: Los Perfiles IT necesitan una tecnología de alta calidad y eficiente para apoyar su trabajo. Los entornos virtuales que permiten la colaboración asíncrona y sincrónica en cualquier lugar son cruciales, además de contar con las licencias de software necesarias. Todas estas condiciones les proporcionan autogestión y libertad.
- Flexibilidad: Según una encuesta realizada por el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), desde el 2020, cuando las empresas pudieron adaptarse a las circunstancias derivadas de la pandemia, como el teletrabajo, casi el 70 por ciento de los teletrabajadores se han mostrado satisfechos o muy satisfechos con su situación, más de la mitad de los teletrabajadores han podido continuar con todas sus actividades desde cualquier lugar, especialmente con la ayuda de la nube. Como el teletrabajo da más libertad a los empleados y les permite vivir en cualquier lugar, pueden elegir dónde vivir porque su oficina está en su ordenador y tiene conexión a Internet.
- Desconexión digital: Cada vez más, el hogar y la oficina se fusionan. Esto ha provocado un aumento de los horarios y una sensación de conexión constante. Según el INSSBT, el 29% de las personas que operan desde casa afirman que trabajan fuera de su horario laboral, día tras día o varias veces a la semana. Al permitir que los trabajadores se desconecten de sus tareas una vez terminada su jornada laboral, se proporciona otro elemento que ayuda a mantener un entorno saludable.
Si tiene unos buenos empleados, vale la pena conservarlos. La mejor manera de retenerlos es ofrecerles un trabajo gratificante y atractivo que mejore sus vidas. Ese objetivo es importante porque fomenta la sensación de satisfacción, que es la base de la motivación. Además, los resultados resultantes son sostenibles. Una vez que se han experimentado los beneficios de retener un talento, será mucho más fácil reclutar nuevos perfiles IT en el futuro.
Sin embargo, retener a los empleados no es tan fácil como parece. Para empezar, requiere mucha inversión personal. Para lograr el éxito, hay que prestar atención a los aspectos de RRHH de la empresa, empezando por la contratación y terminando por el despido. También hay que crear una cultura de compromiso de los empleados para mantenerlos comprometidos. Por último, debe comprender el papel que desempeña la tecnología en la retención de los empleados, así como su posible impacto en la compensación y los beneficios.